Schweizerischer Verband für Pferdesport SVPS

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Bild Reiter und Pferd

support.fnch.ch - «Rosson»

«Rosson»: Download Software und Veranstaltungsdaten

Bitte beachten Sie:

  • Den Link zur Software «Rosson» finden Sie in OAS unter der jeweiligen Veranstaltung unter der Rubrik Dokumente. Voraussetzung dafür: Sie haben «Rosson» als Veranstaltersoftware ausgewählt und die Veranstaltung hat den Status «geplant» erreicht.
  • Die Daten Ihrer Veranstaltung sind erst nach Ablauf des Nennschlusses über den AccessKey bezugsbereit.
  • Eine Testveranstaltung zum Üben finden Sie in den Einstellungen von Rosson («Testveranstaltung»)

«Rosson» - Online Handbuch

In «Rosson» ist ein umfassendes Handbuch integriert. Sie finden das Manual unter dem Software-Menu: 

Unser Telefon-Support steht wie folgt zur Verfügung:

  • Montag – Freitag zu den Bürozeiten: 08:00 – 12:00 sowie 13:30 – 17:00 Uhr
  • Freitag von 17:00 bis 20:00 Uhr
  • Samstag von 08:00 bis 18:00 Uhr
  • Sonntag von 08:00 bis 18:00 Uhr

Die Telefon-Nr. des Supports ist: +41 (0)31 335 43 60

Bitte den Wochenend-Support nur für Probleme während laufenden Veranstaltungen nutzen!

TeamViewer als Support-Hilfe

Damit wir Ihnen effizient und schnell helfen können, nutzen wir TeamViewer, damit wir Ihnen per Fernsteuerung direkt auf Ihrem Bildschirm helfen können.  

TeamViewer können Sie über den nachfolgenden Link kostenfrei herunterladen und installieren: http://www.teamviewer.com

Ticketplattform support.fnch.ch

Mit support.fnch.ch stellt der SVPS den Organisatoren von Pferdesportveranstaltungen eine Support-Plattform für die Nutzung der Veranstaltersoftware «Rosson» zur Seite. 

Als registrierter Benutzer können Sie bei künftigen Anwendungsanfragen oder Problemen zu den Services «ONS» und «Rosson» ein Ticket erstellen. In der Community können Sie Ihre Ideen und Anregungen einbringen oder mit anderen Organisatoren Ihre Erfahrungen, Tipps und Tricks bei der Verwaltung und Organisation einer Veranstaltung austauschen. 

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